Ich habe drei Packungen Wachteleier bestellt und leider waren in einer Packung zwei Eier kaputt und in den anderen beiden jeweils eins.
Kann ja mal passieren, dachte ich und kontaktierte den Kundenservice. Ich bekam eine automatische Antwort, dass die Mail eingegangen sei und die Bearbeitung 7-14 Tage dauern würde. Das ist natürlich schon mal eine Ansage, dass man nicht in der Lage ist Mails zeitnah zu beantworten, aber gut, soll halt so sein.
Jetzt ist nach drei Wochen aber immer noch keine Antwort auf die Mail da, keine Lösung für die kaputten Eier, aber eine weitere automatische Mail, ich solle doch meine Bestellung bewerten. Gut, hier habt ihr eure Bewertung.
Leider kann ich den Shop so gar nicht empfehlen. Es kann immer mal was schief gehen, gerade wenn man zerbrechliche Dinge verschickt. Kunde damit aber alleine zu lassen und Service anfragen zu ignorieren geht aber gar nicht. Wenn alles glatt läuft bestimmt ein guter Shop, aber wenn was nicht nach Plan läuft steht man halt blöd da.
Der Shop ist super für Wachtelfreune, hat alles was man braucht. Einzig die Lieferzeiten sind teilweise länger als man heute gewöhnt ist... Aber auch im Rahmen, wenn man es weiß.
Lieferung schnell und sicher. Eier kamen sehr gut verpackt.
Schlupfergebnis 22 von 24. Super Ergebnis 👍
Bin (wie immer) sehr zufrieden mit wachtelshop.com
Danke :)
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