So funktioniert unsere Wachtel-Notfallnummer!

In der Tierhaltung ist immer mal schnell etwas passiert – im schlimmsten Fall natürlich auch noch am Wochenende, an Feiertagen oder abends! Aber keine Sorge: Wir sind für Euch da! Mit unserer Wachtel-Notfallnummer bieten wir Euch, unseren Kunden, einen kostenlosen und absolut einzigartigen Zusatz-Service, über den Ihr uns auch am Wochenende oder am Abend erreichen könnt. Wir werden Euch bestmöglich weiterhelfen! Übrigens: Auch wenn wir es „Wachtel-Notfallnummer“ nennen – wir helfen natürlich auch bei Hühnern und anderem Geflügel weiter! 

Natürlich können wir keinen Tierarzt ersetzen. Aber wir bieten Euch eine hochwertige telefonische Beratung nach besten Wissen an. Bei absoluten Notfällen solltet Ihr natürlich immer besser einen tierärztlichen Notdienst kontaktieren!

Lest bitte weiter, um zu erfahren, wann Ihr uns anrufen könnt und wie unsere Notfallnummer funktioniert! 

Unsere Wachtel-Notfallnummer:

+49 (0) 162 630 80 48

Hinweis: Wir geben immer unser Bestes, sofort ans Telefon zu gehen und alle Anrufe entgegen zu nehmen – wenn das manchmal nicht klappt, ruft bitte einfach später noch einmal an! Wahrscheinlich sind wir gerade einfach in einem anderen Beratungsgespräch.

Bei weniger akuten Notfällen schreibt uns gerne über WhatsApp – wir antworten in der Regel zuverlässig innerhalb von 24 Stunden. WhatsApp Nachrichten werden der Reihenfolge nach beantwortet – in Ausnahmefällen kann es deshalb länger als 24 Stunden dauern. Damit wir schneller helfen können, schickt uns bitte Fotos und Videos mit und beschreibt genau Euer Anliegen!

Wir können keine tiermedizinische Beratung ersetzen! Wendet Euch bei akuten Notfällen bitte an Euren tiermedizinischen Notdienst.

Was ist ein Notfall?

Bei einem echten Notfall stehen wir Euch und Euren Tieren mit der Wachtel-Notfallnummer zur Seite! Ein Notfall ist beispielsweise:

  • Gesundheitliche Probleme bei Euren Wachteln oder Hühnern, die ganz plötzlich auftreten und auf eine Krankheit oder Verletzung hinweisen
  • Probleme bei der Kükenaufzucht, zum Beispiel Kükensterben
  • Verletzungen, zum Beispiel durch andere Tiere 
  • Verhaltensauffälligkeiten, die Verletzungen wie Federpicken oder Kannibalismus nach sich ziehen
  • Wenn ein Tier apathisch wirkt und nicht mehr frisst 

Zwar kein Notfall, aber hier beraten wir dennoch gerne: Wenn Ihr Pflanzen und Kräuter füttern möchtet, aber Euch nicht sicher seid, was Eure Wachteln und Hühner fressen dürfen, dann schreibt uns dazu gerne über WhatsApp – wir antworten in der Regel zuverlässig innerhalb von 24 Stunden. 

Was ist kein Notfall?

Es gibt auch viele Fälle, bei denen ein Anruf bei der Notfallnummer nicht notwendig ist. Beispiele dafür sind:

  • Fragen zu Euren Bestellungen und deren Sendungsstatus 
  • Allgemeine fachliche Beratung zur generellen Haltung und zur Fütterung von Wachteln und Hühnern
  • Fachliche Beratung zur Brut und zu Brutgeräten

Warum unsere Wachtel-Notfallnummer keine Wachtel-Beratungsnummer ist: Mit unserem kostenlosen und einzigartigen Service wollen wir Wachtel- und Hühnerhaltern weiterhelfen, die einen dringenden Notfall wie ein verletztes Tier haben, denn in vielen Regionen gibt es kaum vogelkundliche Tierärzte, die bei Wachteln oder Hühnern weiterhelfen können! Natürlich ersetzen wir keinen Tierarzt, aber wir wollen Euch nach bestem Wissen weiterhelfen, wenn es sonst niemand kann.

Damit wir uns um diese Notfälle kümmern können, ist es leider nicht möglich, über diese Nummer ganz allgemein zu beraten. Viele dieser Fragen kann unser fachlich kompetenter Kundenservice beantworten, den Ihr unter der 07134 - 91 74 410 erreicht! Alternativ könnt Ihr Euch in unserer „Wachtel-Welt“ umschauen – vielleicht werdet Ihr dort fündig!

Unser Tipp:

Allgemeine Infos über die Wachtelhaltung, über Krankheiten, Verhaltensauffälligkeiten, die Fütterung, Aufzucht, über Erste Hilfe am Tier und noch viel mehr findet Ihr in der passenden Fachliteratur wie der „Wunderbaren Wachtel-Welt“. Das Buch ist das Standard-Werk für die Wachtelhaltung. Wer das Buch genau gelesen hat, der ist auf viele Fragen und Probleme in der Wachtelhaltung vorbereitet!

Wer steckt eigentlich hinter der Wachtel-Notfallnummer?

Über die Wachtel-Notfallnummer erreicht Ihr Anne Baresch, Wachtel-Expertin und Co-Autorin der „Wunderbaren Wachtel-Welt“. Sie hilft Euch allen gerne bei echten Notfällen weiter! Natürlich hat sie daneben noch ganz viele andere Aufgaben rund um und mit den Wachteln und Hühnern und dem Wachtel- und Hühner-Shop, wo sie zahlreiche Projekte betreut – wenn also nicht gleich jemand ans Telefon geht, berät sie vielleicht gerade einen anderen Notfall! Dann probiert es etwas später erneut oder schreibt. Achso, und ein Privatleben mit vielen Tieren hat sie natürlich auch noch wink

Mit ihrem Wachtel-Wissen hilft sie Euch übrigens nicht nur über die Notfallnummer weiter – Ihr findet auch viele hilfreiche Videos auf YouTube über die Wachtelhaltung. Und jeden Mittwoch um 19 Uhr könnt Ihr unserem Livetalk mit Anne auf Instagramm folgen – jedes Mal mit spannenden Themen rund um die Wachtelhaltung. 

Wir helfen Euch gerne! Damit wir Euch diesen einzigartigen Service auch dauerhaft anbieten können und für Euch erreichbar sind, wenn es sonst keiner mehr ist, überlegt deshalb vor einem Anruf immer, ob nicht auch unser Kundenservice am nächsten Tag weiterhelfen kann oder Ihr Antwort in der Fachliteratur dazu findet. Wir bitten auch um Verständnis, dass ab 21 Uhr keine Video-Anrufe mehr angenommen werden.